FAQ - pogosto zastavljena vprašanja

🛒 NAROČANJE

Kako lahko naročim izdelke?

Preprosto dodajte izdelke v košarico in sledite navodilom za dokončanje naročila. Plačilo je možno po povzetju ob dostavi.

Ali lahko spremenim ali prekličem naročilo?

Da, če nas kontaktirate v 2 urah po oddaji naročila. Po tem času je naročilo že v pripravi za pošiljanje.

Kako lahko sledim svojemu naročilu?

Po odpošiljanju boste prejeli e-mail z sledilno številko za spremljanje pošiljke.

📦DOSTAVA

Koliko stane dostava?

Dostava stane 3,99€. Za nakupe nad 50€ je dostava brezplačna.

Kako dolgo traja dostava?

Dostava po Sloveniji traja 1-3 delovne dni.

Ali dostavljate tudi ob vikendih?

Ne, dostava poteka samo v delovnih dneh (ponedeljek-petek).

Kaj če me ni doma ob dostavi?

Dostavljalec vas bo obvestil o lokaciji prevzema paketa.

💳 PLAČILO

Kakšni načini plačila so na voljo?

Trenutno sprejemamo samo plačilo po povzetju ob dostavi (gotovina ali kartica).

Ali lahko plačam s kartico?

Trenutno spletno plačilo s kartico ni na voljo, delamo na tej možnosti.

🎁 POPUSTI

Kako dobim 10% popust?

Prijavite se na naše e-novice in prejmite 10% popust na prvi nakup.

Ali imate redne akcije?

Da, naročniki e-novic prvi izvedo za vse akcije in popuste.

📞 PODPORA

Kako vas lahko kontaktiram?

Pišite nam na e-naslov, kontaktni obrazec ali live chat. Odgovorimo v manj kot 24 urah.

V katerem jeziku nudite podporo?

Vsa podpora je v slovenščini.